Điều Khoản & Điều Kiện k399

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng k399 ("k399", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng website https://k399.bio cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan. Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của k399, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

k399 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

1.1 Điều Kiện Đủ Tư Cách

Để đăng ký và sử dụng tài khoản k399, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại nơi bạn cư trú;
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân của k399.

1.2 Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại k399. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau. k399 áp dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và có quyền khóa tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm.

1.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. k399 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho k399 qua email hỗ trợ.

1.4 Xác Minh Danh Tính (KYC)

k399 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc không hoàn thành KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản hoặc từ chối rút tiền.

2.1 Tính Hợp Lệ Của Lệnh Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống k399 xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc chưa được xác nhận không được tính là hợp lệ. k399 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi tỷ lệ cược hoặc thông tin sự kiện không chính xác.

2.2 Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao, nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu được k399 công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của k399 là quyết định cuối cùng. Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 phút sau khi kết quả được xác nhận.

2.3 Giới Hạn Cược

k399 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình giải trí và từng sự kiện cụ thể. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện, thời điểm đặt cược và trạng thái tài khoản của người chơi. k399 có quyền điều chỉnh hạn mức cược cho bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.

2.4 Nghiêm Cấm Gian Lận

Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, lợi dụng lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc bất kỳ phương thức không trung thực nào khác. k399 sử dụng hệ thống giám sát tiên tiến để phát hiện các hành vi bất thường. Vi phạm có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3.1 Nạp Tiền

k399 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank. Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 5 phút.

3.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là ₫100.000 mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có giao dịch đang tranh chấp.

3.3 Tiền Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả các khoản tiền thưởng, khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút số tiền thưởng. Chi tiết điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. k399 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện nhận thưởng.

3.4 Đơn Vị Tiền Tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng k399 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). k399 không chịu trách nhiệm về bất kỳ chênh lệch tỷ giá nào nếu người chơi thực hiện chuyển đổi tiền tệ từ nguồn bên ngoài.

4.1 Giới Hạn Trách Nhiệm Của k399

k399 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, sự cố mạng viễn thông hoặc thiên tai. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của k399 không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.

4.2 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau trên nền tảng k399:

• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp danh tính của người khác;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗi hệ thống;
• Phát tán thông tin sai lệch, gây hoang mang hoặc bôi nhọ danh dự k399;
• Tham gia đặt cược với mục đích thao túng kết quả hoặc lợi dụng khuyến mãi bất hợp lệ.

4.3 Chấm Dứt Tài Khoản

k399 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này mà không cần thông báo trước. Số dư còn lại trong tài khoản bị chấm dứt do vi phạm có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

4.4 Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ k399 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật.

5.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại k399, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các giải đấu định kỳ, đều áp dụng điều kiện vòng cược. Người chơi phải đặt cược số tiền bằng ít nhất 20 lần tổng số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.

5.2 Một Ưu Đãi Mỗi Người

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. k399 có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa tài khoản nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi.

5.3 Thay Đổi Khuyến Mãi

k399 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các khuyến mãi đặc biệt trong dịp Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh 2/9 và các giải bóng đá lớn như V.League 1, AFF Cup và Champions League sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.